
- 刘
标题:
2008-9-2 23:56:25
| 9:来人说智能阀不是他换的,坏了要回去查实,再来换!
10:水表没问题,至于水表为什么24小时不停转,不知道,18:30走达...... 哎,我可怜的淡水资源,可怜的缺水地区,可怜的辛苦挣来的血汗钱,就这样还在24小时不停流失.......... ![]() |
管理员回复 : ( 2008-9-4 14:26:07 )
| 您好!现在您的水表自转问题解决了吗?如还有问题请联系我司服务热线:66031100,我们将虚心听取您的建议和批评,在今后的工作中不断提高我司的服务水平,谢谢! |

- 刘
标题:
2008-9-2 23:55:22
| 5:等至16:30不见来人,联系66031100,回答不来就可能今天不来了,也许明天再来,许诺期间产生水费可查核,给免除!
6:不知是我运气不好还是来人运气太好,原本定18:00点会议取消(先告知17:00会出门,故中法说16:00来)继续在家....... 7:18:00左右人来了,直奔他认为有问题的抽水马桶和冲水器,走过之处无不留下足迹.....(建议学习其他行业上门维修准备鞋套) 8:叽叽歪歪半天全是抱怨住户,无问询情况,分析原因,住户想向其说说情况,不给机会,自己大声说话(这是我直接感觉!)....... |
管理员回复 : ( 2008-9-4 14:25:53 )
| 您好!现在您的水表自转问题解决了吗?如还有问题请联系我司服务热线:66031100,我们将虚心听取您的建议和批评,在今后的工作中不断提高我司的服务水平,谢谢! |

- 刘
标题:
2008-9-2 23:51:22
| 1:水表一直不停的转,半年内2次来家查核,均说住户水表没问题,建议换了个所谓智能阀。
2:我家3口人均为上班族,早出晚归,每月用水高达近30吨,8月缴费后我们决定每天上班晚睡觉均出门关闭总阀。 3:3天后关闭总阀,水表依旧在家无用水情况下继续转动.....智能阀坏了! 4:中午联系67602687,在我强烈要求下答应下午16:00来我家检查 |
管理员回复 : ( 2008-9-4 14:25:13 )
| 您好!现在您的水表自转问题解决了吗?如还有问题请联系我司服务热线:66031100,我们将虚心听取您的建议和批评,在今后的工作中不断提高我司的服务水平,谢谢! |

- 杨
标题:
缴费问题
2008-8-31 11:50:21
| 唐家沱片区,在黑石子下面缴费,你们星期天上班吗? |
管理员回复 : ( 2008-9-1 9:38:41 )
| 您好!因唐家坨片区不属我司供水范围,请您咨询其他相关部门。谢谢! |

- 黄
标题:
未查出漏水但表转
2008-8-29 15:34:38
| 请问下,我是新装修的房子,装好后,水表时不时转,有时又不转,请问该怎么办,又未查出漏水.估计是空气进水管里了,该怎么解决. |
管理员回复 : ( 2008-9-1 9:57:29 )
| 您好!由于在长期不用水的情况下,水管内进入空气后,会造成您所说的水表时转时不转。解决的方法是请开启家里所有的水龙头放水片刻后关闭,再关闭表后闸阀。如采取以上的措施水表还是时转时不转,请拨打我司服务热线:66031100。谢谢! |

- 同行
标题:
2008-8-27 22:08:37
| 因朋友出差到外地,错过了缴费时间。前两天收到催费通知单,我连忙到贵公司松石大道营业厅缴费。因卡在朋友那里,我也没办法。我多次向收费人员解释没卡的原因,可她们说,没卡不能收费!我说,我有催费单,上面有卡号,姓名,地址,怎么不能收?收费员却说,就是不能收,你要缴就到银行去缴!您听听这象话吗?我大老远来缴费,却叫我到别的地方去。更生气的是,叫我补张卡!凭什么要补卡,卡又没丢?.......没法,无奈,为了不跑冤枉路,只好补卡。没想到的是,当把催费单递给她时,她嫌补卡麻烦,又不补了,直接输入卡号叫我缴费。您看看,这不是折腾人吗?说实话,收费员服务太差,故意刁难用户,有损公司形象,衷心希望能改之! |
管理员回复 : ( 2008-9-1 9:56:03 )
| 您好!我司相关部门调查情况如下:我司营业大厅实行凭卡缴费的制度,主要是避免用户缴费错误,并正确的核实用户的详细信息。由此给您造成的不便我们深表歉意。在今后的工作中,我们要不断提高员工的素质,促进服务质量和服务水平的不断提高。谢谢! |

- 两路
标题:
空港广场片区水管什么时候可以修好供水
2008-8-7 11:22:02
| 空港广场片区从6日早上开始就没有供水啦,说是主水管坏啦。由于天气炎热,又无饮用水,实在受不了啦,请问什么时候可以修好 |
管理员回复 : ( 2008-8-7 14:30:46 )
| 您好!该片区无水是由于DN600管道爆裂所致,我司维修工人抓紧抢修于今日中午修复通水,给您生活带来的不便我们深表抱歉! |



